La interconexión de las personas y más todavía, entre las empresas se ha convertido en una necesidad más que vital. En este contexto, es posible observar muchos casos de uso de Hadoop como recurso de enorme utilidad para agilizar y perfeccionar esa intercomunicación. La dinámica actual de los negocios impone la optimización del uso del tiempo y los recursos. Hadoop existe como una respuesta directa a esa demanda.
La consolidación de la red de redes (WWW) fue imponiendo la necesidad de contribuir al encuentro de la información que los usuarios requerían. En un principio, la recuperación de la información era llevada a cabo por personas, pero su masiva multiplicación, obligó a desarrollar procedimientos automatizados. Fue el momento para comenzar a desarrollar los ahora conocidos como motores de búsqueda así como los índices que ayudan a ubicar la información.
Dicho de una manera concreta y directa, Hadoop hace posible que la transmisión de los datos se produzca en términos confiables y claros. Tres de sus virtudes más notorias se reconocen en:
- Es capaz de hacer acopio de considerables cantidades de datos.
- Es capaz de analizarlos de manera muy rápida.
- Posee una gran tolerancia a la comisión de fallos.
¿En cuáles situaciones encontramos los casos de uso de Hadoop?
Existe un escenario en el que se aprecia uno de los casos de uso de Hadoop. Se trata de aquellas empresas que con gran volumen de movimiento comercial, debieron buscar los medios de hacer más expeditas las comunicaciones con sus clientes. Las características particulares de este programa que sirve para almacenar ingentes cantidades de datos, lo convertían en un instrumento idóneo para las relaciones interempresariales. De inmediato captó el interés de las empresas.
Respecto de tales necesidades de comunicación, hacía un aporte de gran significación: contenía una suerte de mecanismo para combatir cualquier fallo observable. Esto quiere decir que si algún punto de conexión (nodo) sufría un fallo, la información era automáticamente reenviada a otro punto que lo suplía. De este modo se garantizaba la continuidad y seguridad en la transmisión de la información y de cada trabajo en proceso. Esto lo hacía mucho más atractivo a los interesados.
Áreas en las que se aprecia el uso de Hadoop
En virtud de su elevada capacidad de almacenar datos, su velocidad para procesarlos y su capacidad de manejar muchas tareas al unísono, tiene muchos campos de aplicación. Pero su campo de aplicación central está en las operaciones de marketing, incluyendo el Marketing digital.
- Comprensión amplia de la conducta de los compradores: con este objetivo, se emplea para hacerse de una percepción amplia de los clientes. Se trata de tratar de predecir las tendencias que marcan el comportamiento de los clientes efectivos así como de los potenciales. Hadoop permite correlacionar los datos de cada uno y todos los compradores, tanto como de su modo de navegar en la red.
Descubrir y precisar su modo de conducirse durante sus búsquedas y compras, les da la posibilidad de anticiparse a sus futuros comportamientos. De este modo se cuenta con herramientas para determinar el momento de hacer sus ofertas de venta y con ello, lograr que estas se incrementen. Al mismo tiempo sirve para ahorrar gastos en la construcción de sus inventarios.
- Identificación de momentos clave: tener una idea clara de las oportunidades facilita la identificación del momento en el que se puede iniciar alguna acción. Asimismo, resulta de utilidad manejar impresiones y la satisfacción de los clientes respecto de la recepción de las mercancías. Hace posible la planeación del lanzamiento de ofertas para atraer clientes nuevos e incentivar los habituales.
- Permite identificar a compradores habituales y sus tendencias de compra: esta virtud es altamente favorable sobre todo cuando los clientes hacen sus búsquedas en línea (compren o no). Ofrece la posibilidad de mejorar las características de la plataforma de la empresa y así, hacerla más atractiva a los ojos e intereses de sus clientes.
Ventajas competitivas
En términos básicos, los casos de uso de Hadoop se convierten en herramienta esencial para la ampliación de la base de datos de cualquier empresa. Permite la conjugación de múltiples datos de diversa procedencia, para potenciar al máximo posible su penetración de mercado.
- Uso estratégico de la descarga de datos: en este escenario, Hadoop funciona como un agregado (o complemento) a la base de datos de las empresas. Incorpora la información proveniente de múltiples fuentes y abre la posibilidad de emplearla para el desarrollo de planes de mercadeo y promoción. El poder disponer de esta información, pone en manos de las empresas muchos datos aprovechables en función de sus intereses comerciales.
- Almacenamiento de información: Su gran capacidad de almacenar datos así como su velocidad para procesarlos, brinda la posibilidad de hacerse de bancos de datos de sentido histórico. Esto significa que se puede contar con información recopilada a lo largo de muchos años y con ella poder llevar a cabo análisis de futuro. Se podrá hacer predicciones objetivas acerca del comportamiento del mercado y de los clientes.
- Comprensión de la percepción: imagina lo que se pudiera hacer si se tuviese una apreciación fiel del modo como es percibida la empresa por los clientes. Saber lo que piensa el cliente respecto de una empresa es un elemento clave para una posible redefinición de su imagen. Hadoop permite conjugar eficazmente, la enorme cantidad de información que representan las opiniones de los clientes o visitantes.
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